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Código de Buen Gobierno
Control sobre el sistema de Gestión Ética Institucional y de Buen Gobierno

Se mantendrá un estricto control sobre quejas y demandas presentadas por los usuarios de la clínica, relacionadas con el manejo de los pacientes, no solo desde el punto de vista médico, sino tomando muy en cuenta la parte humana, con énfasis especial en la comunicación con el paciente y familiares sobre la patología, su evolución, pronóstico, complicaciones, etc. 

Lo anterior se evaluará mediante encuestas diseñadas para tal fin, junto con la evaluación de quejas concretas por parte del Comité de Ética Hospitalaria.